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La Comisión para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó un urgente aviso dirigido a los clientes de BBVA y Banamex debido al creciente número de casos de robo en cajeros por el delito conocido como 'tallado de tarjetas'.
Según los informes de la Condusef, el Estado de México es una de las regiones más afectadas por este tipo de fraude, al ser las principales instituciones bancarias señaladas en estas reclamaciones Banamex, BBVA, Banco Azteca, Banorte, Santander, Banco del Bienestar, BanCoppel y HSBC.
El 'tallado de tarjetas' implica la clonación de tarjetas de débito y crédito, lo cual genera gran preocupación entre los clientes de los diversos bancos. Los afectados se enfrentan a cargos no reconocidos en sus cuentas y a la posibilidad de sufrir robos de identidad.
Ante esta situación, es vital que las entidades financieras refuercen de forma inmediata las medidas de seguridad, al tiempo que los usuarios se mantengan alerta para detectar cualquier actividad sospechosa en sus tarjetas y la reporten de inmediato a las autoridades competentes.
Condusef, en una entrevista con El Sol de Toluca, Athalit Ainlet Lezama Peralta, nueva titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef, reveló que los clientes más vulnerables al delito de 'tallado de tarjetas' son los adultos mayores y los jóvenes.
Así pues, desde que asumió su cargo el 14 de junio en reemplazo de Claudia Medina Roja, Lezama Peralta notó un incremento en las reclamaciones, al llegar aproximadamente a 9,500 casos registrados de enero a mayo de este año.
Es importante resaltar que el 'tallado de tarjeta' ocurre directamente en los cajeros automáticos, donde los delincuentes manipulan y engañan a los clientes para obtener acceso a sus tarjetas e información personal.
Este tipo de fraude generó un gran número de quejas ante la Condusef, especialmente en relación con el uso de tarjetas de débito y crédito, cuentas de nómina, cuentas de cheques, cuentas de ahorro y transacciones bancarias móviles en cajeros automáticos.
