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En anticipación al próximo Buen Fin, que se llevará a cabo del 17 al 20 de noviembre de este año, Blanca Rosas, subdelegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), brindó valiosos consejos para que los consumidores realicen sus compras de manera segura y responsable.
Una de las principales recomendaciones de Rosas es guardar los comprobantes de compra (voucher) durante el Buen Fin. Esto será fundamental para cualquier aclaración o reclamo que se necesite realizar posteriormente.
La subdelegada también destacó la importancia de revisar detenidamente el estado de cuenta una vez concluido el período de compras.
Esta verificación permitirá asegurarse de que todas las transacciones estén registradas correctamente, en caso de detectar movimientos no reconocidos, los consumidores pueden acudir a Condusef para recibir asistencia.
En el caso de realizar compras en línea, Rosas aconsejó corroborar que los sitios web sean seguros. Esto se puede verificar al asegurarse de que el sitio cuente con el protocolo de seguridad "https://" y un candado cerrado en la barra de direcciones del navegador.
La experta también hizo hincapié en la importancia de verificar la dirección, los números de teléfono y las políticas de pago, envío y privacidad de la información al hacer compras en línea.
En cuanto a las promociones y ofertas, Rosas recomendó asegurarse de que se aplique la promoción al momento de firmar el comprobante de compra. También destacó la importancia de verificar que el importe sea correcto y refleje la promoción seleccionada.
Para evitar comprometer las finanzas personales, Rosas enfatizó la importancia de conocer la capacidad de sueldo antes de adquirir una nueva deuda. Aconsejó no poner en riesgo las finanzas al adquirir más deudas cuando aún se están pagando artículos del pasado.
Rosas concluyó con el recordatorio de que no es recomendable comprometer más del 30% del ingreso en nuevas deudas.
Animó a los consumidores a analizar si lo que desean adquirir es realmente una necesidad y a comparar precios en al menos tres comercios para asegurarse de que están obteniendo una verdadera rebaja.
Con estos consejos de Condusef, los consumidores pueden enfrentar el Buen Fin de manera informada y responsable, asegurándose de obtener los mejores beneficios sin poner en riesgo su situación financiera.
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